¿Recuerdas aquellas primeras incursiones en las redes sociales? MySpace, Facebook (en sus inicios), Tumblr y las plataformas afines a estas redes sociales eran lugares increíbles para conectar con los amigos, compartir contenidos atractivos e incluso expresar tu creatividad.
En la última década, esas comunidades tan unidas han evolucionado hasta convertirse en el ecosistema de marketing digital más poderoso de la historia. Si no está aprovechando el alcance y las características que ofrece el uso de las redes sociales, probablemente esté perdiendo la oportunidad de llegar a su público objetivo.
Pero no tiene que creer en nuestra palabra: hay pruebas concretas que vamos a aportar. Para ello, esta guía le guiará a través de las estadísticas clave de las redes sociales que debe conocer antes de desarrollar su estrategia de marketing digital.
#1 Uso de las redes sociales
El uso de las redes sociales es omnipresente en todo el mundo. Para mostrar la escala en la que los usuarios activos participan en las redes sociales a través de estas plataformas, revise las estadísticas de uso de las redes sociales a continuación:
- En 2020, había 3.600 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo
- Para 2025, se prevé que el número de usuarios activos aumente a 4.400 millones
- La gente pasa una media de 144 minutos al día en sus cuentas de redes sociales
- La mayor parte del uso de las redes sociales se realiza a través de un dispositivo móvil
A medida que la infraestructura de Internet se consolida en todo el mundo, el acceso digital sólo va a seguir aumentando (en palabras más sencillas: aquellos que de otro modo no podrían tener cuentas en las redes sociales ganarán la accesibilidad, aumentando aún más el número de usuarios de Internet).
#2: Facebook (Meta)
Facebook (ahora una función de Meta), sigue siendo una de las plataformas de medios sociales más utilizadas, especialmente entre los adultos. Además, Facebook es también la plataforma social más popular para el marketing, por lo que es importante aprender a crear anuncios de vídeo en Facebook con éxito.
Casi el 93% de los profesionales del marketing crean anuncios en Facebook para sus necesidades de promoción. Los anuncios de Facebook pueden crearse con eficacia mediante el uso de las métricas de los anuncios de vídeo de Facebook, como las impresiones de vídeo de Facebook.
La popularidad del sitio para la publicidad es el resultado de su amplio uso. El número aproximado de usuarios diarios de Facebook es de 1.930 millones de personas, el 71% de las cuales reside en Estados Unidos. Estos usuarios diarios de Facebook tienden a ser mayores que los usuarios de otras plataformas de medios sociales.
#3: Instagram
En contraste con el perfil de usuario más antiguo de Facebook, Instagram atrae a usuarios más jóvenes. La mayoría de los usuarios de Instagram son menores de 35 años. Se cree que la posibilidad de compartir contenidos digitales más interactivos es el principal atractivo para los jóvenes. Para poner esta información en perspectiva, algunas de las estadísticas de Instagram que debes conocer son:
- Instagram superó el umbral de los mil millones de usuarios en 2020
- Para 2023, se espera que esa cifra aumente a casi 1.200 millones
- Instagram fue una de las mayores influencias en la decisión de compra de las mujeres menores de 25 años
- Las mujeres y los hombres jóvenes tienden a usar Instagram por igual
Aunque Facebook es una vía eficaz para dirigirse a los clientes de mayor edad, según las estadísticas de Instagram, es una opción mucho mejor para los consumidores más jóvenes.
#4: TikTok
TikTok compite con Instagram por el grupo demográfico más joven. En 2020, había 78,7 millones de usuarios de TikTok en Estados Unidos.5 De estos usuarios, los rangos de edad se desglosan de la siguiente manera:
- El 25% tiene entre 10 y 19 años
- El 22,5% tiene entre 20 y 29 años
- El 21,7% tiene entre 30 y 39 años
- El 20,3% tiene entre 40 y 49 años
- El 11% tiene 50 años o más
Esto significa que casi la mitad de los usuarios de TikTok en Estados Unidos son menores de 30 años. Una vez más, si su público objetivo es un público joven, TikTok es un centro de marketing emergente que podría ser la plataforma social perfecta para su contenido.
#5: Twitter
El uso de Twitter es más amplio que el de Instagram y TikTok. Algunas estadísticas importantes de Twitter a tener en cuenta son:
- En Estados Unidos, el 42% de los usuarios diarios de Twitter tienen entre 18 y 29 años.
- El 27% de los usuarios tiene entre 30 y 49 años.
- Sólo el 25% de los usuarios de Twitter tiene más de 50 años
La mayoría de la gente utiliza Twitter para el consumo de noticias o para el live-tweeting interactivo durante eventos populares
Esto no quiere decir que Twitter no sea una valiosa herramienta de marketing, ya que se pueden aprovechar los tweets promocionales de pago para llegar a una audiencia específica.
#6: YouTube
YouTube solo está por detrás de Facebook como la plataforma de medios sociales más utilizada del mundo. Es la mayor plataforma de vídeo en línea del mundo, con un poco de todo para todos. ¿Necesitas hacer una reparación en casa? Mira en YouTube. ¿Quieres escuchar una canción concreta que hace tiempo que no oyes? Ponla en cola en YouTube.
La gran variedad de contenidos de YouTube atrae a usuarios de todo el mundo. Para medir la participación y el compromiso en YouTube, revisemos las estadísticas de YouTube:
- En 2021, había unos 2.240 millones de usuarios de YouTube
- Alrededor de 240 millones de estos usuarios se encuentran en los Estados Unidos
- En 2021, YouTube generó 28.840 millones de dólares estadounidenses en ingresos publicitarios globales
- Más de la mitad (53,9%) de los usuarios de YouTube son hombres
El precio de la publicidad en YouTube suele ser más elevado que en otras plataformas. Sin embargo, la gran variedad de contenidos puede ayudarte a llegar a una mayor audiencia.
#7: WhatsApp
WhatsApp es la aplicación de mensajería móvil más popular del mundo. Para ello, cuenta con más de 2.000 millones de usuarios en todo el mundo, la mayoría de los cuales viven fuera de Estados Unidos. En los últimos cinco años, la aplicación ha aumentado su popularidad en todo el mundo. En Estados Unidos, hay casi 75 millones de usuarios, entre ellos:
- 19% de 15 a 25 años
- 27% de 26 a 35 años
- 20% de 36 a 45 años
- 17% de 46 a 55 años
- 13% de 56 años o más
Aunque no es necesariamente una plataforma de medios sociales genuina, en 2018, la compañía lanzó WhatsApp para empresas. Esta aplicación está diseñada para ser utilizada por las pequeñas empresas y les permite conectar con sus clientes.
#8: Publicidad en las redes sociales
Ahora que ya conoces algunos de los datos demográficos relacionados con los medios sociales más populares (lo que debería ayudarte a identificar qué plataformas dentro de la red social son más relevantes para tu negocio), vamos a profundizar en cómo las empresas, con la ayuda de un servicio de marketing digital, utilizan estas plataformas para anunciarse.
Para empezar, ¿cuáles son los beneficios de la publicidad en las redes sociales? Algunas de ellas son:
- Las empresas tienen acceso directo a los consumidores
- Suele ser un canal rentable
- Hay mayores oportunidades de interacción con el cliente
- Permite a las empresas fidelizar la marca
Entonces, ¿cómo comercializan las empresas en los medios sociales? Las cifras que aparecen a continuación indican las siguientes tendencias relevantes tanto para la gestión de redes sociales como para el marketing digital:
- Los anuncios de Instagram y Facebook son las opciones más populares para el marketing
- El 92% de las empresas utilizan alguna forma de marketing en redes sociales
- Más del 90% de los expertos en marketing esperan aumentar el uso de Instagram para la publicidad
- Las empresas de Estados Unidos gastaron más de 56.700 millones de dólares en anuncios en redes sociales en 2021
- Se espera que la cantidad de dinero gastada en anuncios en medios sociales supere los 80.000 millones en 2025
¿La mayor conclusión? Los vendedores reconocen la importancia de llegar a los clientes en las redes sociales y están dispuestos a asignar recursos para ello.
Redes sociales y tasas de conversión
Entonces, ¿merece la pena invertir en su sitio de redes sociales? Veamos la respuesta en los índices de conversión. En resumen, las tasas de conversión indican el porcentaje de personas que han hecho clic en un anuncio y han realizado la acción prevista (comprar un producto, suscribirse a una lista, etc.).
Como se puede imaginar, los índices de conversión varían mucho.
Una estimación sitúa la tasa de conversión para el éxito del marketing en redes sociales entre el 2% y el 5%. Esto significa que si su campaña de marketing es eficaz, puede conseguir que entre 2 y 5 de cada 100 clientes a los que llegue realicen la acción deseada.
#9: Seguimiento el comportamiento de los consumidores
Aunque todos los clientes a los que llegue no compren su producto o servicio, eso no significa que los medios sociales dejen de influir en su comportamiento de compra.
De hecho, el 54% de los consumidores de medios sociales afirma que los utiliza como factor de decisión de compra. Los consumidores suelen utilizar las redes sociales para:
- Buscar información sobre el producto
- Leer las reseñas
- Buscar recomendaciones
Esto demuestra la importancia de saber qué plataforma(s) frecuenta tu público objetivo. Una vez que sepas dónde encontrarlos, hay que ir a su encuentro.
Impulse su estrategia social con Moya Design
Las estadísticas de uso de las redes sociales mencionadas anteriormente demuestran que si conoces a tu público, sabes dónde llegar a él. También ponen de manifiesto que las redes sociales convierten e influyen en la motivación de compra.
Más allá de las estadísticas mencionadas, las redes sociales representan una oportunidad para mantener conversaciones abiertas, honestas y atractivas con su base de clientes.
En Moya Design sabemos lo eficaces que son las campañas de marketing en redes sociales cuando se ejecutan con diligencia, meticulosidad y creatividad. Si estás interesado en asociarte con una agencia de marketing digital que hable todos los idiomas de las redes sociales, estás en el lugar adecuado.
Nosotros seremos la columna vertebral de las redes sociales, tu marca será el micrófono. ¿Listo para empezar?
Fuentes:
- Statista. Facebook Audience Reach. https://www.statista.com/statistics/346167/facebook-global-dau/
- Statista. Instagram: Number of Global Users. https://www.statista.com/statistics/183585/instagram-number-of-global-users/
- Statista. TikTok User Demographics in the United States. https://www.statista.com/statistics/1095186/tiktok-us-users-age/
- Statista. Share of U.S. Internet Users Who Use Twitter by Age Group. https://www.statista.com/statistics/265647/share-of-us-internet-users-who-use-twitter-by-age-group/
- Statista. YouTube-Statistics and Facts. https://www.statista.com/topics/2019/youtube/#dossierKeyfigures
- Statista. WhatsApp-Statistics and Facts. https://www.statista.com/topics/2018/whatsapp/
- Statistia. Social Media Marketing in the U.S. https://www.statista.com/topics/8791/social-media-marketing-in-the-us/
- Futurpreneur. What’s a Good Conversion Rate for My Social Media Marketing? https://www.futurpreneur.ca/en/2017/whats-a-good-conversion-rate/
- Oberlo. Social Media Marketing Statistics. https://www.oberlo.com/blog/social-media-marketing-statistics
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